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授權級別:獨家授權與委托   作品類別:經典小品-原創小品   會員:suyu   閱讀: 次   編輯評分: 5
投稿時間:2019/10/23 10:47:25     最新修改:2019/10/23 10:47:25     來源:小品大全網http://www.xiaopindaquan.com/ 
小品名:《銷售客服部門演出娛樂搞笑小品劇本《親身體驗》》
(原創劇本網)作者:何永禮
中國國際劇本網經典小品頻道專業創作小品、相聲劇本。 QQ:652117037 電話:13979226936
銷售客服部門演出娛樂搞笑小品劇本《親身體驗》
 
 
人物簡介:
王濤:男,23歲,公司客服專員,熱情、頭腦敏銳、敬業心強、性情耿直。
李麗:女,23歲,公司客服專員,熱情、聰明伶俐,敬業心強、正直。
何總:女,25歲,銷售部經理,責任心強。
男顧客:23歲,驕躁跋扈、目空一切、愛冷嘲熱諷。是調研組人員假扮的。
女顧客:23歲,驕傲自大、眼高手低、也愛冷嘲熱諷。也是研組人員假扮的。
舞臺上設有虛擬的辦公室,客服專員王濤和李麗正坐在桌子后面做接待,桌子前面有兩把供顧客專坐的凳子。
王濤:大家好,這里是某某公司客服部門!
李麗:期待您的光臨,我們將竭誠為您服務!(豎起右手食指與中指)耶!
王濤:(趕緊仿效)依然耶!
一男一女兩名顧客來到,王濤和李麗一起起身,微笑著說:歡迎光臨!
男顧客:(不理睬他們)直接把你們的銷售部經理叫來,我要下一份大(故意把“大”的聲音放高)單!
女顧客:對!(兩臂開張,用男顧客的語氣)這么大的單!
男顧客:這個大單必須得跟你們經理洽談,你們兩個毛娃娃我懷疑談不了這么大的單。
女顧客:對,要有懷疑的精神。
王濤:(微笑著)我們倆都是經過公司專業培訓出來的客服專員,已經洽談成功了很多業務,像您所說的大單(模仿男顧客的語氣)我們也談了不少。
李麗:顧客們對我們的服務都很滿意。
男顧客:是嗎!那我就給你們一次表現的機會,我倒要看看你們的服務怎么才能讓我滿意!
王濤:(伸手邀請)您先請坐。
女顧客:別請他坐,他這個人呀站著說話不腰疼!我正好跟他相反。(自己坐下來)
男顧客:哼,既來之,則坐之!(一屁股坐下來)
王濤與李麗也坐下來。
女顧客:(嬌滴滴地)聽說你們某某公司······
男顧客:(打斷)不是電磁爐,是電冰箱股份有限公司!
李麗:兩位都不對,應該是電器股份!哦不對,是電子股份有限公司!口誤口誤,不好意思。
男顧客:人總是要犯錯誤的,否則正確之路人滿為患。
女顧客:聽說你們某某公司被外界稱作高新技術企業和全球領先的提供商,高新技術也就罷了,這全球領先是真的領先嗎?
王濤:本公司專業從事某某設備等產品的研發、生產、銷售和服務,是一個整套的高新技術項目。
李麗:我公司是全球諸多著名運營商及系統提供商的主要合作伙伴,產品在全球范圍內廣泛應用。
王濤:你可以隨便去美國、俄羅斯、加拿大這些發達國家的通信、家庭、金融、教育等場合看看,我公司的產品隨處可見。
李麗:美國以前就像紅牛一樣牛,現在還不是搶著用咱們國家的產品嗎?
女顧客:要不說嘛,咱們中國人現在是火箭中的戰斗機,牛人中的VIP!
男顧客:不過話說回來,公司要想成功那還得需要很犀利的核心競爭了才行!大家應該知道,靈魂的性感才是骨子里正真的性感。
王濤:堅持創新文化,倡導現代文明!
李麗:這就是我公司的核心競爭力!
。。。。。。。。。。。。
劇情梗概:
   客服人員王濤和李麗接待了兩名(一男一女)有些奇特的顧客。王濤和李麗很熱情地接待他們,而他們卻冷如冰霜、驕躁跋扈,還很盛氣地表示要下一份大訂單,并要求王濤和李麗直接把銷售部經理叫來當面洽談。顧客有意刁難王濤和李麗,王濤和李麗很熱情地用風趣幽默的語言講解了公司產品的研發、生產、銷售和服務體系。顧客不以為然,又發問公司的核心競爭力是什么?王濤和李麗很敏捷地回答說是“堅持創新文化,倡導現代文明”。顧客繼續發問公司獲得過什么榮譽?王濤和李麗又很耐心地逐一列舉。
顧客還比較滿意,但他們卻提出只要王濤和李麗能通過自己的手段降低產品價格,他們便會大力購買,還說要給王濤和李麗好處,王濤和李麗當面拒絕。顧客非但不罷手,反而當場向他們行賄,他們堅決抵制,并把銷售部何經理叫來,說明事實。何總相當憤怒,堅決表示與這兩個顧客不做業務洽談!
這時兩名顧客卻拍掌叫好,見王濤、李麗、何總三人無比驚訝,就道出了實情。原來他們是調研組人員,為了更深入地了解公司內部,便裝扮成顧客來親身體驗,兩名調研組人員對王濤和李麗的表現大加贊賞,并對公司的客服以及人才培養、留用方面作出的努力給予了充分肯定,并很有信心地認為公司作為高新技術產業一定大有可為,希望公司在政府的幫扶下取得更好的發展,走得更遠!
說明:這個劇本是以電子產品公司為例寫的,如果你是其它行業只要把產品和公司介紹改一下就可以了,基本上是通用的,所以合適各種公司活動晚會年會表演。
本劇本只上傳一小部份,后面省略了很多內容,劇本長度大概十來分鐘左右,是一個超級搞笑加感人的劇本。適合各種活動演出,完整的劇本是有償使用的,如有需要請聯系蘇生,電話:13715619157 QQ:870671008另專業代寫小品、相聲、快板、三句半、音樂劇、情景劇、啞劇、話劇、二人轉、雙簧、戲曲劇本,歡迎合作!
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